SREGULAMIN SERWISU

www.pewnesiebie.eu

1. Postanowienia ogólne 

Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną działający pod adresem  www.pewnesiebie.eu prowadzony jest przez Usługodawcę: Jolantę Łuczkowską, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą CONSULTINGFACTOR Jolanta Łuczkowska, adres: 26-910 Chmielew 1, Magnuszew, NIP: 5251208338, REGON: 141926780  

Zgodnie z art. 8 ust. 3 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j. z dnia 2020.03.03 z późn. zm.), niniejszy Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki świadczenia tych usług, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca, a także zakaz dostarczania przez usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną wraz z trybem postępowania reklamacyjnego. 

2. Definicje 

1. Serwis – serwis internetowy funkcjonujący pod adresem www.pewnesiebie.eu; 

2. Regulamin – określony przez Usługodawcę regulamin w rozumieniu przepisów Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2020.344 t.j. z dnia 2020.03.03 z późn. zm.); 

3. Treści – wszelkie treści bez względu na ich formę i sposób przekazu udostępniane przez Usługodawcę w ramach Serwisu, w tym materiały audio i video; 

4. Umowa – umowa o świadczenie przez Usługodawcę Usług na rzecz Usługobiorcy; 

5. Usługi – usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców Serwisu drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów Ustawy, tj. wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej; 

6. Publikacje  – treści w wersji cyfrowej możliwe do zakupienia w Serwisie na zasadach określonych w Regulaminie 

7. Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy świadczonych drogą elektroniczną w ramach Serwisu; 

8. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu Publikacji lub uczestnictwa w Webinarze za pośrednictwem Serwisu. 

9. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową oraz osoba fizyczna, która dokonuje zakupów lub korzysta z innych Usług w celu bezpośrednio związanym z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową, ale niemających dla niej charakteru zawodowego (profesjonalnego), który wynikałby w szczególności z przedmiotu prowadzonej działalności gospodarczej ujawnionego w odpowiednim rejestrze;  

10. Usługodawca – Jolanta Łuczkowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CONSULTINGFACTOR Jolanta Łuczkowska, adres: 26-910 Chmielew 1, Magnuszew, NIP: 5251208338, REGON: 141926780  

11. Ustawa – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);  

12. Prawa autorskie – prawa przysługujące twórcy, w rozumieniu Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. Dz.U.2022.2509 t.j. z dnia 2022.12.06 z późn. zm.); 

13. Newsletter – usługa przesyłania wiadomości drogą elektroniczną z informacjami o nowościach w Serwisie, a także informacji handlowych, materiałów promocyjnych lub reklamowych; 

14. Zamówienie – oświadczenie woli Usługobiorcy dotyczące Publikacji lub Webinaru złożone w celu zawarcia Umowy z obowiązkiem zapłaty na rzecz Usługodawcy; 

15. Webinar – szkolenie lub seminarium internetowe, przeprowadzane w czasie rzeczywistym lub poprzez udostępnienie nagrania takiego szkolenia lub seminarium. 

3. Wymagania techniczne 

1. Warunkiem korzystania z Serwisu jest: 

• korzystanie z komputera PC lub MAC, smartfona lub  tabletu – umożliwiających połączenie z Internetem 
• posiadanie aktywnego dostępu do sieci Internet 
• zainstalowanie na urządzeniu końcowym przeglądarki internetowej, możliwie w jak najnowszej dostępnej przez producenta wersji m. in. Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera  
• zainstalowanie programu umożliwiającego odczytywanie plików PDF  

2. Minimalne warunki techniczne niezbędne do wzięcia udziału w Webinarze: 

• Najnowsza przeglądarka Chrome, Firefox, Safari lub odpowiednia. Kamera oraz mikrofon. 

3. Minimalne warunki umożliwiające odczytywanie Publikacji: 

• dostęp do komputera PC lub MAC, smartfona lub tabletu – umożliwiających połączenie z internetem  
• dostęp do aplikacji umożliwiającej odczyt dokumentów w formacie PDF (Adobe Acrobat Reader itp.) 

4. Usługi 

1. Serwis umożliwia Usługobiorcom zapoznawanie się z bezpłatnymi Treściami publikowanymi przez Usługodawcę dotyczącymi budowania pewności siebie i rozwoju osobistego.  

2. W ramach funkcjonowania Serwisu, Usługodawca umożliwia Usługobiorcom również dostęp do Publikacji, który jest odpłatny. Publikacje te oferowane są Usługobiorcom w postaci np. E-booków (PDF), które możliwe są do zakupienia w Serwisie. Cena zakupu Publikacji prezentowana jest w Serwisie przy ofercie Publikacji. 

3. Usługodawca, za pośrednictwem Serwisu, oferuje także dostęp do bezpłatnych i odpłatnych Webinarów. Cena za uczestnictwo w Webinarze prezentowana jest w Serwisie przy ofercie Webinaru.  

4. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto, tj. uwzględniającymi podatek od towarów i usług. 

5. Zawarcie Umowy  – Złożenie Zamówienia 

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu przez cały rok. 

2. Klient może dokonać Zamówienia za pośrednictwem Serwisu, klikając „Kup teraz”, a następnie powinien uzupełnić elektroniczny formularz zamówienia. Klient powinien zweryfikować poprawność wprowadzonych danych w elektronicznym formularzu zamówienia. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawidłowych danych przez Klienta w formularzu zamówienia. 

3. Klient w procesie składania zamówienia może wyrazić wolę otrzymania faktury VAT. Podstawą wystawienia faktury VAT jest podanie rzetelnych i kompletnych danych niezbędnych do wystawienia faktury VAT.  

4. Klient składając Zamówienie obowiązany jest do dokonania płatności na rachunek bankowy Usługodawcy. 

5. Złożenie przez Klienta skutecznego zamówienia i zapłata ceny (zaksięgowanej na rachunku bankowym Usługodawcy) równoznaczna jest z zawarciem Umowy. 

6. Usługodawca w ciągu 48 godzin od dnia zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Usługodawcy, przesyła Klientowi Publikację lub link na Webinarium na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia. 

7. W przypadku Webinariów, przelew powinien być dokonany maksymalnie 24 godziny przed terminem rozpoczęcia, aby możliwe było rozpoznanie zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Usługodawcy. 

8. Usługodawca nie odpowiada za problemy z dostępem do Webinaru, leżących po stronie Klienta, w szczególności wynikających z braku połączenia internetowego czy niezapewnienia przez Klienta minimalnych warunków technicznych, o których mowa w pkt. 3. 

6. Odstąpienie od Umowy 

1. Klientowi będącemu Konsumentem przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, który biegnie od dnia zawarcia Umowy.  

2. Klient będący Konsumentem, który złoży zamówienie Publikacji, wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu, o którym mowa powyżej. 

3. Zawarcie Umowy o dostarczenie Publikacji następuje po wyrażeniu zgody na wykonywanie tej umowy przed upływem ustawowego terminu do odstąpienia od umowy. Klient uzyskuje dostęp do Publikacji (po potwierdzeniu dokonania płatności i przesłaniu jej przez Usługodawcę na wskazany w formularzu zamówienia adres e-mail ) i traci możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość. 

7. Prawa autorskie 

1. Wszelkie prawa do Treści są zastrzeżone na rzecz Usługodawcy. Korzystanie z Treści udostępnionych w Serwisie nie oznacza nabycia przez Usługobiorcę jakichkolwiek praw do tych Treści. 

2. Zabronione jest w wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych przez Usługobiorców, w tym wykorzystywanie ich w całości lub we fragmentach. 

3. Usługobiorcy mogą korzystać z Treści w ramach dozwolonego użytku, wyznaczonego przez przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.  

8. Reklamacje 

1. Wszelkie reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu, w tym w sprawach dotyczących usług świadczonych drogą elektroniczną oraz umów zawartych za jego pośrednictwem można przesyłać mailowo na adres: kontakt@pewnesiebie.eu lub listownie na adres Usługodawcy. 

2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać: 

• oznaczenie osoby zgłaszającej reklamację, pozwalające ustalić tożsamość Klienta wraz z danymi kontaktowymi 

• datę i przedmiot Zamówienia 
• opis nieprawidłowości 
• żądania Klienta 

3. Reklamacje zostaną rozpatrzone w terminie 14 dni kalendarzowych od daty ich otrzymania przez Usługodawcę. 

4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje będą niekompletne, Usługodawca zwróci się do Usługobiorcy o ich uzupełnienie we wskazanym zakresie.  

9. Newsletter 

1. Usługobiorca może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (Newsletter). Usługa Newsletter jest usługą bezpłatną. Usługa świadczona jest przez czas nieokreślony – do czasu wycofania zgody przez Usługobiorcę. Usługobiorca jest uprawniony do wycofania zgody na otrzymywanie Newslettera w każdym czasie.  

2. Wyrażenie zgody następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu zamówienia lub poprzez zapis na Newsletter. 

3. Zapis na Newsletter wymaga potwierdzenia, poprzez kliknięcie w link otrzymany przez Usługobiorcę w otrzymanej od Usługodawcy wiadomości e-mail. 

4. Po wyrażeniu zgody oraz potwierdzeniu, o którym mowa powyżej, Klient będzie otrzymywać na wskazany adres e-mail informacje handlowe dotyczące Usługodawcy. 

5. Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez, kliknięcie dedykowanego linku znajdującego się w treści każdego Newslettera lub poprzez kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem e-mail lub listownie. 

10. Postanowienia końcowe 

1. Regulamin jest dostępny jedynie w języku polskim. 

2. Usługobiorca obowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.  Usługobiorca obowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym. Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym. 

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian treści Regulaminu w zakresie w jakim jest to zgodne z powszechnie obowiązującym prawem oraz z ważnych przyczyn. Za ważne przyczyny: 

• dostosowanie Regulaminu do powszechnie obowiązujących przepisów prawa 
• dostosowanie Regulaminu z uwagi na zmiany warunków technicznych lub zmianę oferty usług świadczonych przez Usługodawcę 
• prawomocne orzeczenie sądu lub organu administracji, nakazującego zmianę treści Regulaminu 

• zmiana Regulaminu z powodu zawartego w nim postanowienia, dotkniętego nieważnością 

4. W przypadku stwierdzenia, że którekolwiek z postanowień zawartych w treści niniejszego Regulaminu jest w części lub całości nieważne, Usługodawca zobowiązany jest do zmiany treści Regulaminu.  

5. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. 

6. Ewentualne spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Usługodawcą a Klientem lub Usługobiorcą, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej.  

7. Regulamin o niniejszej treści obowiązuje od dnia 20.10.2023